Ontdek de grootste knelpunten op je website
Wij laten echte mensen bestellen op je website, jij ziet hun gezicht en hoort wat ze écht denken.
Krijg binnen 8 dagen een compleet rapport met inzichten
-
Meer traffic is niet het probleem. Vijf gebruikerstesten laten al 80% van de frictie op je website zien.
Martin van Kranenburg • Best seller auteur: Schrijven voor het brein
Deze klanten gingen je voor:
Bekijk de video
Voorbeeld van een echte gebruikerstest
Komt dit je bekend voor?
- Je bekijkt bezoekersvideo’s en heatmaps, maar bent benieuwd waarom ze dit gedrag vertonen.
- Je weet hoe belangrijk het is om échte klanten te spreken, maar je agenda zit propvol.
- Ondertussen zit je jarenlang in het bedrijf, en je weet niet meer hoe een nieuwe bezoeker naar je website kijkt.
Dan is dit onderzoek perfect voor jou.
Wij achterhalen met één onderzoek bijna alle knelpunten op je website.
Zo krijg jij in 3 stappen zonder gedoe de grootste knelpunten van je website in kaart
1. Kies wat je wilt verbeteren
Bijvoorbeeld het bestellen van je meest verkochte product, of het afsluiten van een abonnement.
Daarnaast kun je taken laten uitvoeren, zoals contact met de klantenservice, of het vergelijken van producten.
2. Wij achterhalen de knelpunten op je website
Onze ervaren CRO-onderzoeker doet het complete onderzoek:
- Werving van gebruikers
- Kerntaken bepalen
- Script opstellen
- Afnemen van de testen
- Opname’s van microfoon, camera en beelscherm
- Verwerken en opsturen
Bron afbeelding: Nielsen Norman.
3. Direct inzichten in je inbox
Krijg direct de complete video’s van het onderzoek in je inbox.
Jouw team ontvangt de gebruikerstesten.
Eventueel krijg je extra:
- Onderzoeksrapport in Google Slides
- Korte video’s met grootste pijnpunten
- Aanbevelingen voor verbetering
Vervolgens plan je een sessie met je team.
Met het ConversieKracht verbetertemplate bepaalt zo iedereen de top 3 verbeteringen waar ze mee aan de slag gaat.
Veelgestelde vragen over gebruikersonderzoek:
Met gebruikersonderzoek ontdek je heel snel de grootste knelpunten op je website.
Vraag gebruikers onderzoek aan:
Gebruikerstesten kan al vanaf €995